คุณ Ay ลูกค้าจากไนจีเรีย ติดต่อเราเบื้องต้นผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ และบอกว่าเขาสนใจกระเบื้องสแตนเลสของเราเป็นอย่างมาก พนักงานขายของเราสื่อสารกับเขาทันที หลังจากการสื่อสารเบื้องต้น คุณ Ay ขอให้เราระบุข้อกำหนดโดยละเอียดและใบเสนอราคาสำหรับขอบกระเบื้องสแตนเลส
เขาเน้นย้ำว่าคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคุณภาพของซัพพลายเออร์ที่เขาใช้ก่อนหน้านี้ไม่เสถียร เขาให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับคุณภาพและเวลาในการจัดส่งของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นในการสื่อสารครั้งต่อไป เราได้แก้ไขข้อสงสัยของเขาเกี่ยวกับคุณภาพผลิตภัณฑ์โดยการให้การรับรองที่เกี่ยวข้องสำหรับวัสดุสแตนเลส 304 และคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการผลิต และแนะนำโรงงาน กระบวนการผลิต ฯลฯ ของเราผ่านวิดีโอ ในเวลาเดียวกัน เรายังให้เขาดูแบบการผลิตและการจัดส่งและวิดีโอของโครงการที่คล้ายกันซึ่งเสร็จสิ้นแล้ว ซึ่งช่วยเพิ่มความไว้วางใจของเขา เพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถจัดส่งได้ตรงเวลา เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับโรงงาน จัดเตรียมตารางการผลิตโดยละเอียดก่อนที่เขาจะยืนยันคำสั่งซื้อ และสัญญาว่าจะส่งมอบตรงเวลา
หลังจากสื่อสารกันหลายรอบ เช่น อีเมล โทรศัพท์ และวิดีโอ ในที่สุด Mr Ay ก็ยืนยันคำสั่งซื้อและตัดสินใจร่วมมือกับเราในการลงนามในสัญญาซื้ออุปกรณ์ตกแต่งกระเบื้องสแตนเลส 304 จำนวน 3,000 ชิ้น นอกจากนี้เรายังสัญญาว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดของสัญญาอย่างเคร่งครัดและรับรองว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์ตรงตามความคาดหวังของเขา นอกจากนี้เรายังจะอัปเดตเขาเกี่ยวกับความคืบหน้าในการผลิตของเราเพื่อให้เขารู้สึกสบายใจมากขึ้น
ฉันดีใจมากที่ได้ร่วมงานกับคุณอายเป็นครั้งแรก เขาบอกว่าซัพพลายเออร์หลายรายเสนอราคาให้เขา แต่เขาก็ยังเลือกเราเป็นหุ้นส่วนเพราะการประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์ การตอบสนองอย่างทันท่วงที และความใส่ใจในการจัดส่งสูงทำให้เขารู้สึกว่าเราน่าเชื่อถือ
นอกจากนี้เรายังหวังว่าการตัดแต่งกระเบื้องสแตนเลสของเราจะสามารถตอบสนองและสร้างความมั่นใจให้กับเขาได้ และหวังว่าจะได้รับความร่วมมือครั้งต่อไป